洗浴中心更衣柜内手链丢失，经营者担责赔偿2万元

　　顾客在洗浴中心洗浴时，洗浴将随身佩戴的中心者担责赔贵重手链存放于更衣柜内，离开时却发现不翼而飞，更衣柜内洗浴中心是手链否应当承担责任？近日，顺义区人民法院审结一起因公共场所财物丢失引发的丢失纠纷，认定洗浴中心未尽到合理限度内的经营安全保障义务，判决洗浴中心赔偿消费者手链损失2万元。偿万

　　2024年12月，洗浴韩某前往某公司经营的中心者担责赔洗浴中心消费。洗浴前，更衣柜内韩某将随身佩戴的手链手链存放于洗浴中心提供的更衣柜内。洗浴结束后，丢失韩某发现手链丢失，经营随即向工作人员反映并报警。偿万

　　此后，洗浴韩某将洗浴中心经营方诉至法院，要求赔偿手链损失34630.92元，并主张误工费、燃油费等共计1100元。

　　洗浴中心方面辩称，警方并没有认定手链在其经营场所内丢失，不认可韩某当日曾将涉案手链带入洗浴中心。该公司同时表示，已经在更衣柜、前台及浴区入口等多处张贴提示，提醒顾客妥善保管贵重物品，并明确“贵重物品请寄存前台”“若有遗失，本店概不负责”，已尽到提示义务。

　　法院审理认为，结合现场监控录像可以确认，韩某进入洗浴中心时手腕上佩戴有手链，洗浴后，韩某第一时间向工作人员反映并报警。在此情况下，法院认定韩某手链是在洗浴中心丢失。

　　法院同时指出，作为更衣柜的管理者和经营者，洗浴中心对场所具有较强的控制能力，应当认识到更衣柜可能存在的安全隐患，并采取必要措施予以防范或消除风险。尽管该公司在场所内张贴了相关提示，但现有证据不足以证明已有效引导韩某将贵重物品寄存至前台，也未能证明更衣柜的安全隐患已得到及时排查和处理。

　　据此，法院认定洗浴中心未尽到合理限度内的安全保障义务，存在过错，应当承担相应赔偿责任。

　　与此同时，法院也指出，韩某作为完全民事行为能力人，对自身贵重财物同样负有妥善保管义务。韩某没有证明曾明确告知经营者手链存放于更衣柜中，对损失的发生也存在一定过错。

　　综合双方过错程度，法院酌情判决洗浴中心赔偿韩某手链损失2万元，驳回其他诉讼请求。

　　顺义法院牛栏山法庭法官谢衍明提醒，消费者在公共场所消费时，避免将贵重财物放置在无专人看管的更衣柜等区域，并注意留存相关凭证；对于经营者而言，仅张贴“免责提示”并不足以免除责任。公共场所经营者应当在合理范围内排查安全隐患，完善管理措施，并通过有效方式引导消费者采取更安全的保管方式，切实履行安全保障义务。

　　来源：北京日报客户端

　　记者：徐慧瑶